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Im Verständnis kundenorientierter Definitionen von Dienstleistungsqualität ist für die Beantwortung des Fragebogens die Wahrnehmung des Fahrgastes ausschlaggebend

Es werden die Grenzen der Zulässigkeit und Interpretationsmöglichkeiten vergleichender Werbung dargestellt

Deutsche Einzelhandelsunternehmen in Osteuropa formatIsbn:Softcover - 9783838639550 Kingston University London (Kingston UniversityInhaltsangabe: Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeichnis: VorwortI InhaltsverzeichnisII AbkrzungsverzeichnisVI AusnahmelisteIX TabellenverzeichnisX Verzeichnis der AbbildungenXI Verzeichnis der bersichtenXII Verzeichnis der Anlagen im AnhangXIII Erstes Kapitel: Die Problemstellung und die begrifflichen Abgrenzungen1 A. Die Problemstellung1 B. Die begrifflichen Grundlagen und Abgrenzungen2 I. Die deutschen Einzelhandelsunternehmen2 II. Die geographische